1.概述

以下条款及条件和任何[罗杰杜彼]采用并于下文指明的其他相关规则(统称“销售条款”)适用于所有您(下称“顾客”或“”)经电邮或电话等远程方式,或在 [罗杰杜彼] 精品店以外举行的活动上,通过相关的 [罗杰杜彼] 零售精品店(统称“[罗杰杜彼] 精品店”),可能从 Richemont Asia Pacific Limited (地址为香港中环康乐广场一号怡和大厦六楼)(“[罗杰杜彼]”,或称“我们”、“本公司”)销售的产品中订购的所有产品。

本销售条款适用于任何通过 [罗杰杜彼] 精品店所下订单。若您拒绝接受本销售条款,则无法从 [罗杰杜彼] 精品店订购任何 [罗杰杜彼] 的产品。顾客透过实体销售点(例如本公司的零售精品店)或第三方(例如获授权零售商)亲自进行的销售,不受本销售条款约束。

此外,我们收集资料的常规以及我们可能使用和保护有关资料的方式,已在我们的私隐政策中进一步载明。如欲使用 [罗杰杜彼] 精品店的人士透过使用 [罗杰杜彼] 精品店,将被视为已同意受私隐政策约束。私隐政策藉提述而被纳入本销售条款中(私隠政策载列于此:私隠政策)。

本公司可随时更新销售条款及私隐政策而不另作通知。


2.购买资格

只有符合下列条件的人(并非法律实体)可通过 [罗杰杜彼] 精品店订购产品:(a) 已年满十八 (18) 岁,(b) 具有签订合约的法律行为能力,及 (c) 在第12条所列明的国家或地区有送货地址。若您尚未年满十八 (18) 岁,或因其他原因不能合法签订合约,则您必须经由父母或监护人代为下单并同意接受本销售条款。

在通过[罗杰杜彼]精品店下单,您即陈述及保证您是真正的最终用户,且不会交付、出售或以其他方式分销[罗杰杜彼]产品,亦不会为商业目的或其他商业利益购买[罗杰杜彼]产品。


3.产品的供应;数量

[罗杰杜彼]销售的某些产品可能会有数量限制。[罗杰杜彼] 进一步保留可随时拒绝接受超过特定数量的授权产品的订单的权利,而不作另行通知。


4.订单

[罗杰杜彼]的销售助理会通过电话或电邮协助您完成订单提交过程。

尽管本文可能载有与此相反之规定,[罗杰杜彼]保留可随时拒绝、取消或终止订单的权利。例如,如果先前订单的支付出现持续纠纷,或[罗杰杜彼]单方面怀疑您从事欺诈行为或水货市场活动,或怀疑您在其他方面违反本销售条款或通过提述而被纳入本文的政策,[罗杰杜彼]可拒绝、终止或取消您的订单。


5.价格、税项和运费

 [罗杰杜彼]精品店的所有价格均以港元为单位。

[罗杰杜彼]保留可随时更改价格和运费的权利,而不作另行通知。[罗杰杜彼]会承兑其向您发出订单确认通知时所报的产品价格和运费 。

实际运费和适用的税项(如有的话)将会在您确认下单前的付款页面中显示,亦将反映在订单确认通知中。销售税和使用税将按产品送货地点而定。产品页面上不会列出运费以及估计销售税和使用税,但会在您选定产品的配送地点和方式后,按适用情况加至产品价格中。

请注意,在您下单后,直至 [罗杰杜彼]向您发出订单确认通知期间,若适用法律有所变更,可能会导致与您的购买相关的销售税作出相应变更。若您因此要缴付较高的销售税,我们将会与您联络,并请您再次确认购买交易。


6.付款

我们接受[罗杰杜彼]精品店采用的付款方法。

我们为您提供预付全部或部分货款的预先付款功能。如果我们提供预付部分货款的预先付款方法,则有关的预付货款将会在您下单后随即被扣除,及基于产品的性质,该笔预付部分货款将至少占产品零售价的30%。我们将会从付款日起,为您保留产品最多三 (3) 个月,或在特殊情况下(包括但不限于个人化、定制、独特或限量的产品等情况)通知您,我们将为您的产品保留更长时间。期限过后,我们有权出售已保留的产品。预付款项(不论全额或部分预付)均不设退款。但是,预付货款不会影响您在本销售条款下享有的各项合法权利。如果我们无法履行下文规定的付运及 / 或配送义务,我们将通过电邮通知您,并将退还预付款项,不会无理拖延。

若采用付款连结方式付款,您需要在适当的表格上输入付款详情。若通过电话下单,您需要向 [罗杰杜彼]精品店提供您的信用卡 / 扣款卡的号码以及印在该卡背面或正面的三位数或四位数保安编码 (CVV2 / CVC2 / CID)。

所有信用卡 / 扣款卡持卡人都必须经过发卡机构核实该卡的有效性和给予授权。若您的发卡机构拒绝授权向[罗杰杜彼]付款,您需要直接联络发卡机构,并解决问题。

为处理您的订单,我们可能会对您的信用卡进行保安检查。 您的信用卡会冻结部分信用额度予购买总额,直至您订购的产品运送到您向 [罗杰杜彼] 提供的送货地址为止,届时我们将会向您发出订单确认通知,而您的信用卡将会被收取适用的购买价格。透过向[罗杰杜彼]精品店提出购买[罗杰杜彼]产品的要约,即表示您明确授权[罗杰杜彼]在[罗杰杜彼]认为必要时作出安全检查,并不时与第三方交换有关您的资料(包括任何最新资料),包括但不限于您的信用卡号码,以核实您的身份,验证您的信用卡,获取初次的信用卡授权,以及授权进行个人购买交易。


7.复核和确认

若透过[罗杰杜彼]精品店下单,[罗杰杜彼]销售助理会口头请您确认您的订单的详情。


8.订单认收通知

当您选定产品并下单后,将会收到一封电邮,以认收您的订单和付款详情(“订单认收通知”)。该订单认收通知并不表示我们已接受您的订单。[罗杰杜彼]在发出该订单认收通知后,将会进行惯常的信用、反欺诈、安全性和相关法律的检查,若[罗杰杜彼]认为检查结果可以接受,将会开始处理您的订单。

本销售条款将随订单认收通知一并向您发出。请您在收到后仔细阅读本销售条款。


9.订单确认通知

当 [罗杰杜彼]完成其反欺诈、安全和相关法律的检查,并安排付运您的订单时,[罗杰杜彼]将以书面形式(通过电邮或其他方式)向您发出书面确认(“订单确认通知”)。该份书面形式的订单确认通知构成[罗杰杜彼]对您订单的承约,并显示存在一份具有约束力的销售合约。


10.协议的证明

当您能够取阅已发送给您的订单认收通知和订单确认通知时,您即被视为已收到该等通知。

订单认收通知、订单确认通知和[罗杰杜彼]精品店使用的任何自动记录系统,将会是您与[罗杰杜彼]之间一份具有约束力协议之证明。


11.免费服务

[罗杰杜彼]可对某些产品提供雕花或压花服务。如果您希望在产品上雕花、压花或调校产品,请向[罗杰杜彼]精品店提供详情。

若订购的个人化产品或其带有的留言卡包含令人反感、不合法或违反[罗杰杜彼]政策的语言,[罗杰杜彼]有权将任何该等个人化产品扣留,不予交付,或拒绝接受任何该等个人化产品的订单。


12.送货政策

我们只接受配送到香港特别行政区境内地址的订单。请注意,[罗杰杜彼]不会送货到军事或某些禁区、邮政信箱或酒店。

[罗杰杜彼]可向某些地方免费提供精品店取货服务。请参阅[罗杰杜彼]精品店资料,以获取有关详情。当产品已经准备妥当并可于精品店提取时,[罗杰杜彼]将透过电邮或电话通知您。

若您订购超过一件产品,[罗杰杜彼]只会在所有产品都已准备妥当后才送货(而不会分批送货)。

我们将尽合理的商业努力,按照您的订单中所示的预计配送日期送货,或确保第三方配送服务商按时送货。

在估计包裹配送时间时,请预留时间以审批信用、核实地址和处理订单 。请注意,送货时间最终取决于我们有否收到您的全数付款。


13.配送

我们将需要您或一名代表您的成年人以手写或电子方式签收每件[罗杰杜彼]产品,届时您所购买的产品的责任将由您承担。


14.发票

当您通过[罗杰杜彼]精品店订购产品时,您作为买方,会收到以书面形式发送给您的发票(将以 .pdf 附件或另一形式发送到您的电邮地址)。您亦可在期后随时致电[罗杰杜彼]精品店索取发票。[罗杰杜彼]可能会要求您提供适当的身份证明,作为处理您的要求的条件之一。


15.制造商之使用保证

[罗杰杜彼]极为谨慎地确保每一件产品均严格符合我们的质量标准,并通过我们所有检测,包括在技术和审美方面的检测。

[罗杰杜彼]对一些特定产品提供[罗杰杜彼]国际保用的保障。如您需要维修受[罗杰杜彼]国际保用保障的产品,请参考[罗杰杜彼]国际保用资料,并致电我们的[罗杰杜彼]精品店查询详情。

若您收到获[罗杰杜彼]国际保用保障的产品,而该产品似乎存在原来由[罗杰杜彼]造成的缺陷(原有缺陷),请将产品退回[罗杰杜彼]。


16.法律保证

作为消费者,您可享受管辖消费品售卖的香港法律的合法权利,而该等合法权利不受本销售条款影响。


17.维修

有关在网上订购产品的任何维修查询,请联络我们的[罗杰杜彼]精品店。


18.价格的准确性;产品说明

尽管[罗杰杜彼]已努力核实在广告、产品目录或[罗杰杜彼]精品店提供的各种资料准确无误,但对此类资料的准确性、可靠性和完整性并不作任何明示或隐含之保证。在[罗杰杜彼]发出订单确认通知,显示存在一份具有约束力的销售合约之前,[罗杰杜彼]不会确认[罗杰杜彼]产品的价格。


19.最终条款

资料和投诉:如有任何疑问或投诉,请按照我们提供的电话号码和电邮地址联络我们的[罗杰杜彼]精品店 。

完整协议:销售条款包括纳入本文的政策(例如私隐政策)构成您与[罗杰杜彼]之间就您通过[罗杰杜彼]精品店购买[罗杰杜彼]产品的完整协议,并取代此前任何其他销售条款。

可分割性:若具有司法管辖权的任何法院基于任何理由认为销售条款中的任何条文部分无效或无法强制执行时,该条文应只限于在该范围内无效或无法强制执行,销售条款的其他条文之有效性和可强制执行性均不受影响。


20.管辖法律

本销售条款受香港特别行政区法律管辖并按其诠释。


21.司法管辖权

香港特别行政区法院对本销售条款引起或与之相关的任何争议具有专属的司法管辖权。

您与[罗杰杜彼]会首先在三十 (30) 天期限内采取合理努力,友好解决因产品、销售条款或违反销售条款而引起或与之相关的任何争议或不一致意见,但此举并不限制双方在法院提出诉讼。