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差し支えなければサービスに関する4つの質問にご協力いただけますと幸いです。お客様の率直なご意見を頂戴し、今後のサービス向上に役立てたいと考えております。
Shop and Repair number
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Language
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1. お受けになったアフターサービスをどのように評価しますか?
*
とても良い
良い
改善の余地がある
失望した
1.1. どのような部分がとても良いと思いましたか?
1.1. 良いと思ったのはどのような部分ですか?
1.1. どのような部分が改善されると良いと思いますか?
1.1. 良いと思ったのはどのような部分ですか?
2. 下記の点についてどのように評価しますか?
プロダクトのお預かり: スタッフの応対と説明
*
1
2
3
4
5
サービスの間: お客様に提供された情報
*
1
2
3
4
5
商品コレクション: 実施したサービスについての説明と、お手入れに関するスタッフからのアドバイス
*
1
2
3
4
5
サービスにかかる時間
*
1
2
3
4
5
サービスの質
*
1
2
3
4
5
3. その他にコメントやアドバイス、受けたいサービスなどがありましたら記入してください。
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