常见问答

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您可以通过电话、电子邮件和线上聊天等方式联系我们的礼宾部。

Roger Dubuis罗杰杜彼时计的正品认证仅可由我们制表厂的制表大师来进行。 欲知此项服务收费价格,请点击[此处],以造访距离您最近的授权零售店或专卖店。

我们建议您让您的腕表定期接受行一次全面服务。欲取得详细信息,请点击[此处]以查看我们网站上的“保养建议”项目,或拨打+41 22 321 28 28以联系我们的礼宾服务部门。

您可以在[产品手册]项目中找到有关其功能运作或如何进行简单调校的信息。

欲购买新的表带或表链,或者找人更换或清洁您的表带或表链,请造访距离您最近的授权零售商或专卖店。

您的机芯型号镌刻在机芯上,可从腕表背面看见。 其型号始终以RD开头(例如:RD820SQ、RD103、RD505SQ、RD821. … )

Roger Dubuis罗杰杜彼时计享有从购买日期算起2年的保修服务。 您可借由在我们网站上注册延期保修,进而享有额外12个月的保障。 欲查询品质保修页面,请点击[此处]

所有经由Roger Dubuis罗杰杜彼授权维修网络所修复的时计,皆从完成维修服务之日起享有12个月的服务保修。 您可借由在我们网站上注册延期保修,进而享有额外12个月的保障。 欲查询品质保修页面,请点击[此处]

您的时计是一件高度精密的仪器,在其设计和生产的过程中获得了最高的照护。 它由众多零件、油料和润滑剂所组成,需要赋予最大的关注,以确保它在未来许多年里仍能持续完美地运作。

欲了解维修服务的程序,请点击[此处]以查看我们网站上的“服务与价格”项目。

欲了解我们的建议公开价格(以瑞士法郎计价,并内含增值税),请点击[此处]以查看我们网站上的“服务与价格”项目。

每项维修服务都必须独立评估,一旦您的时计经过实际检验之后,我们将通知您其修复所需的时间。 一般而言,一项全面服务通常需要8周的时间。

欲使您的时计获得维修服务,
请点击[此处],以造访距离您最近的授权零售店或专卖店,或者通过+41 22 321 28 28来联系我们的礼宾部。

是的,抛光保养包含在我们全面服务的收费内。 您若想单独为您时计的表壳或表链进行抛光,请您造访距离您最近的授权零售店或专卖店。 您可以点击[此处],以找到离您最近的专卖店。

是的,我们可以通过在您的时计上镌刻一个名字、句子、图案或日期,来为其进行个性化处理 。 但这必须根据您时计的技术限制和可利用空间而定。 请您造访距离您最近的授权零售店或专卖店。 您可以点击[此处],以找到离您最近的专卖店。

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