常見問答

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您可以透過電話、電子郵件和線上聊天等方式來聯絡我們的禮賓部。

Roger Dubuis羅杰杜彼時計的正品認證僅可由我們製錶廠的製錶大師來進行。 欲知此項服務收費價格,請點擊[此處],以造訪距離您最近的授權零售店或專賣店。

我們建議您讓您的腕錶定期接受一次全面服務。欲取得詳細信息,請點擊[此處]以查看我們網站上的「保養建議」項目,或撥打+41 22 321 28 28以聯絡我們的禮賓服務部門。

您可以在[產品手冊]項目中找到有關其功能運作或如何進行簡單調校的訊息。

欲購買新的錶帶或錶鏈,或者找人更換或清潔您的錶帶或錶鏈,請造訪距離您最近的授權零售商或專賣店。

您的機芯型號鐫刻在機芯上,可從腕錶背面看見。 其型號始終以RD開頭(例如:RD820SQ、RD103、RD505SQ、RD82 … )

Roger Dubuis羅杰杜彼時計享有從購買日期算起2年的保修服務。 您可藉由在我們網站上註冊延期保修,進而享有額外12個月的保障。 欲查詢品質保修頁面,請點擊[此處]

所有經由Roger Dubuis羅杰杜彼授權維修網絡所修復的時計,皆從完成維修服務之日起享有12個月的服務保修。 您可藉由在我們網站上註冊延期保修,進而享有額外12個月的保障。 欲查詢品質保修頁面,請點擊[此處]

您的時計是一件高度精密的儀器,在其設計和生產的過程中獲得了最高的照護。 它由眾多零件、油料和潤滑劑所組成,需要賦予最大的關注,以確保它在未來許多年裡仍能持續完美地運作。

欲了解維修服務的程序,請點擊[此處]以查看我們網站上的「服務與價格」項目。

欲了解我們的建議公開價格(以瑞士法郎計價,並內含增值稅),請點擊[此處]以查看我們網站上的「服務與價格」項目。

每項維修服務都必須獨立評估,一旦您的時計經過時計檢驗之後,我們將通知您其修復所需的時間。 一般而言,一項全面服務通常需要8週的時間。

欲使您的時計獲得維修服務,
請點擊 [此處],以造訪距離您最近的授權零售店或專賣店,或者通過+41 22 321 28 28來聯絡我們的禮賓部。

是的,拋光保養包含在我們全面服務的收費內。 您若想單獨為您時計的錶殼或錶鏈進行拋光,請您造訪距離您最近的授權零售店或專賣店。 您可以點擊[此處],以找到離您最近的專賣店。

是的,我們可以透過在您的時計上鐫刻一個名字、句子、圖案或日期,來為其進行個性化處理。 但這必須根據您時計的技術限制和可利用空間而定。 請您造訪距離您最近的授權零售店或專賣店。 您可以點擊[此處],以找到離您最近的專賣店。

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