最新修訂:2021年5月

羅傑杜彼及銷售條款簡介

本銷售條款適用於閣下經互聯網 www.rogerdubuis.com及提述本銷售條款的任何相關流動或數碼應用程式(統稱為「數碼平台」),或透過電子郵件或電話經精品店或我們的客戶關係中心(「客戶關係中心」),或透過電子郵件或電話遠程方式,或在羅傑杜彼精品店以外舉行的活動上,通過相關的羅傑杜彼零售精品店使用Pay-by-Link(「遙距精品店」),可能從羅傑杜彼(歷峯亞太有限公司旗下部門)訂購的任何羅傑杜彼銷售的產品或服務。

羅傑杜彼為歷峯亞太有限公司旗下部門,其註冊辦事處地址為香港中環康樂廣場一號怡和大廈六樓(下文統稱為「羅傑杜彼」、「我們」或「本公司」)。

羅傑杜彼為歷峯亞太有限公司旗下部門,亦為羅傑杜彼製造商(Richemont International SA之分部) 的關聯公司,羅傑杜彼會根據使用條款持有及編輯數碼平台。歷峯亞太有限公司根據私隱政策負責收集資料的常規。透過下單,您即表示同意受使用條款私隱政策的約束,使用條款私隱政策藉提述而被納入本銷售條款中。

請仔細閱讀本銷售條款。本銷售條款適用於經數碼平台或客戶關係中心(統稱「銷售渠道」)所下任何訂單,並包括按個別情況就任何爭議進行仲裁的協議。請注意,在您訂購產品或服務之前,我們將要求您同意本銷售條款。如您不同意本銷售條款,則您將無法經銷售渠道訂購任何產品或服務。顧客透過實體銷售點(例如我們的零售精品店)或者第三方(例如經我們授權的零售商)親自進行的交易,不受本銷售條款約束。

 

銷售條款内容的更新

我們可能會不時更改本銷售條款的内容,因此請您定期查閱,以了解最新情況。銷售條款的最新版本上載於數碼平台上。本銷售條款的更新版本自發佈日起即時生效,並適用於自該日期起就任何產品或服務所下之訂單。除相關法律另有要求外,即使銷售條款在您下單後有所更改,均不會影響該訂單以及您與我們之間的關係。

 

購買資格

只有符合下列條件的個人(並非法律實體)可通過銷售渠道訂購產品:(a) 已年滿可以訂立合約的法定成人年齡(即 18 歲);(b) 具有簽訂合約的法律行為能力;及 (c) 在中國香港特別行政區有送貨地址。若您尚未達到法定成人年齡,或因其他原因不能合法簽訂合約,則您必須經由父母或監護人代為下單,而本公司將會要求他們同意接受本銷售條款。

凡於銷售渠道下單,即代表您作出陳述及保證您是產品真正的最終用戶,購買產品自用或供他人自用,且不會交付,出售或以其他方式分銷我們的產品,亦不會為商業目的購買我們的產品或服務。

 

產品的供應及數量

所有經銷售渠道訂購的產品會受產品供應量所限,且必須得到我們的批准。如數碼平台顯示的產品無法添加至購物袋中,即表示該產品不能經數碼平台出售。客戶關係中心可就有關產品提供更多資訊。有關下單程序的資料,請參閱以下下單程序一節。

您每一次最多只能訂購五件產品。

特定產品的訂單可能設有其他數量限制。本公司保留可隨時拒絕訂購量超過特定數量的授權產品的權利,而不作另行通知。

帳戶註冊及訪客結帳

如要透過銷售渠道訂購產品,您可能需要註冊並開設一個網上帳戶,或選擇「訪客結帳」以訪客身份進行訂購,無須開設網上帳戶。若您以訪客身份下單,我們仍會在內部系統上創建一個帳戶以記錄您的交易。

個人化服務

本公司會為指定產品提供個人化服務(例如鐫刻服務)或其他服務。如果您希望訂購的產品獲得個人化服務,只要我們已表明能夠提供有關服務,請按要求向銷售渠道提供所需詳細。

我們保留權利扣留或拒絕接受任何個人化產品的訂單,或含有令人反感、違法或與我們政策有衝突的語言的心意卡。您有責任確保您所提供的用於個人化產品上之任何字眼正確無誤。


此外,個人化產品的訂單無法取消。我們恕不接受以任何方式進行過個人化處理或根據您的定制規格製作的產品要求換貨或退款的退貨要求(除出現缺陷的外) 。根據本銷售條款之規定,在本公司發出書面的完成訂單通知後,該訂單即視為最終訂單,無法取消。但這不會影響您作為消費者的權利(請參閱製造商的保證及您的消費者法律權利一節,以獲取更多相關資料)。

下單程序

數碼平台的下單程序包括以下部分:

·           添加至購物袋:當您選擇產品後,產品便會放在您的購物袋中,然後您可繼續選購其他產品,並添加至您的購物袋(產品受供應量及數量限制)。即使您已將產品放進購物袋,但在收到書面的訂單確認信及付運通知前(而非本公司所發的完成訂單通知),並不保證您必定能夠購買到該產品。如屬個人化產品,則本公司發出的完成訂單通知,構成我們對您訂單的承約,並表明存在一份具有約束力的銷售合約。

·           訪客結帳 / 我的帳戶結帳:在完成選購後,您將前往「結帳」,以訪客身份或經您的註冊帳戶進行結帳。您亦可在結帳過程中,從購物袋中移除一個或多個已選擇的產品。

·           送貨、審閱及付款:在結帳程序中,您需要填寫並審閱您的訂單詳情及個人資料(包括電子郵件、送貨地址、帳單地址及付款資訊)。您必須在確認訂單前仔細檢查及確認在產品頁面上的所有詳情。

·           下單:請您在相關的空格内作出標示,然後下單。

如透過客戶關係中心下單,則羅傑杜彼服務大使將會協助您完成上述步驟,並口頭向您確認訂單詳情。

本公司保留可基於合理理由(自行決定)隨時拒絕、取消及終止訂單的權利。例如,此前訂單正發生有關付款的爭議,或如我們懷疑(自行決定)您(i)從事欺詐活動;(ii) 從事我們無意作出的產品進口活動;或 (iii) 已違反本銷售條款(包括要求在產品上刻上含有令人反感、違法或違反本公司政策的語言),我們可拒絕、終止或取消您的訂單。

價格、稅項及運費

除另有説明外,所有在數碼平台的產品頁面上顯示的價格或由客戶關係中心作出的報價,均未包含銷售稅、運費和其他稅項。

我們會根據您提供的送貨地址,按產品運送的目的地更新適用的貨幣。在您下單前,購物袋上將顯示該付款貨幣。您應仔細檢查已更新的價格和付款貨幣。

銷售、使用或其他稅項會根據產品運送的目的地而有所不同。

運費(如有的話)會在下列的配送政策或於銷售渠道中描述。運費不會在產品頁面上顯示,但會在您選擇了送貨方式後,添加至產品的價格上。在您確認訂單及下單前,以上費用將會匯總列報。在您選定送貨方式之後,以上費用亦將顯示在我們向您發出的電子郵件中。

請注意,與您的訂單相關的銷售稅會根據產品運送的目的地而有所不同,有關金額會在您下單前列報。

我們保留可隨時修改價格及運費的權利,而不作另行通知。我們在向您發出訂單確認信時,會承兌其在數碼平台上顯示的產品價格及運費或由客戶關係中心就產品價格及運費作出的報價。

我們會盡合理努力確保在產品價格和運費資料輸入系統、或通過客戶關係中心向您傳達時正確無誤。但是,儘管我們已作出合理努力,但始終有可能發生通過我們的銷售渠道提供的某些產品或運費資訊有誤的情況。如您訂購的產品價格或任何運費金額有誤,我們會儘快與您聯繫,通知您有關錯誤。如我們未能透過您在下單程序中提供的聯絡方法與您聯繫,我們會取消訂單,並以書面形式通知您。如我們錯誤地接受和處理價格或運費上有誤的訂單,則我們會取消供應產品,並向您退還您已支付的全部款項。

請留意,如適用的法律在您下單及收到書面訂單確認信及付運通知期間有所變更,可能會導致與您的訂單相關的銷售稅有所改變。如您需要支付的銷售稅因而增加,我們會聯絡您並要求您再次確認訂單。

付款

我們接受銷售渠道在下單程序所指明的訂單付款方法。根據付款方式,我們可能需要您提供額外資料,包括特定的身份證明資料等。

如在數碼平台上下單,您需要在適用的表格上輸入付款詳情。如經電話下單,您需要向客戶關係中心的職員提供您完整的付款詳情。所有付款卡持卡人須受發卡機構驗證及獲得授權。如付款卡的發卡機構拒絕向我們授權付款,您需要直接聯絡您的發卡機構,並解決問題。

如採用其他付款方式,亦須受有關付款系統提供商驗證及授權。您明示授權我們在認為必要時進行驗證,向第三方傳送或蒐集關於您的資料(包括任何最新資料),包括但不限於您的付款卡詳情、核實您的身份、驗證您的付款卡,獲取初始付款卡的授權及授權個別的購買交易。

我們會向您的付款卡凍結訂單總價格的信用額度,直至您訂購的產品已付運。屆時我們將會向您發出訂單確認信及付運通知, 並向您的付款卡收取適用的購買價格。

我們為您提供預付全部或部分貨款的預先付款功能。如果我們提供預付部分貨款的預先付款方法,則有關的預付貨款會以書面形式於您的訂單中披露,並將會在您下單後隨即被扣除,及基於產品的性質,該筆預付部分貨款將至少佔產品零售價的30%。我們將會從付款日起,為您保留產品最多三 (3) 個月,或在特殊情況下(包括但不限於個人化、定制、獨特或限量的產品等情況)通知您,我們將為您的產品保留更長時間。期限過後,我們有權出售已保留的產品。預付款項(不論全額或部分預付)均不設退款。但是,預付貨款不會影響您在本銷售條款下享有的各項合法權利。

對於通過客戶關係中心所下訂單,我們僅接受銀行轉帳之付款方式。我們不會對經銷售渠道或客戶關係中心以銀行轉帳付款所下之訂單收取額外費用。但某些財務機構會對使用銀行轉帳付款收取費用。我們要求所有經電話進行銀行轉帳付款的訂單通過一個訂單批准流程以確認訂單。我們可能接受以銀行轉帳付款的訂單,惟在收到款項及我們發出電子郵件確認前,我們不會處理該訂單。請注意,我們的大使需要為以轉帳方式付款的訂單進行額外的確認流程,因此可能需要額外時間發貨(具體視乎所購產品的價值而定)。如在收到訂單後七(7)天內我們的銀行帳戶仍未收到您的轉帳付款款項,您的訂單將會被取消。

 

如本公司提供信用卡/PAYPAL/paypal express/Alipay/WeCHAT Pay 等付款方式,則可能會在您下單後立即於您的付款卡扣除訂單總價格。預繳款項不會影響您在本銷售條款下享有的任何法律權利(例如包括任何退款的權利)。若本公司無法履行下述配送及/或送貨義務,則本公司將通過電子郵件通知您,並將退還預繳款項,不會無理拖延。


信用卡公司可能會允許您分期支付貨款。此付款方式將受您的信用卡公司之條款及條件約束。

完成訂單通知

當您從銷售渠道選定產品並下單後,將會收到一份書面的完成訂單通知(以電子郵件或其他方式發送以確認您的訂單詳情及訂單參考編號)。請確保您儲存好該訂單參考編號,以便日後查詢訂單事宜。該完成訂單通知並非我們對您訂單的承約。在確認訂單前,我們會進行慣常的信貸、反詐騙、保安及相關的法律檢查。在一切檢查妥當後,我們將會開始處理您的訂單。您在收到完成訂單通知後,有責任核對其内容,並確認内容準確反映您原定的訂單内容。如您有任何問題或疑慮,或者該完成訂單通知不符合您原定訂單的内容,請立即聯絡客戶關係中心。

本銷售條款將隨完成訂單通知一併向您提供。


配送政策

我們只接受送貨到中國香港特別行政區境内地址的訂單。請留意,我們不會配送產品至特定地區(例如:軍方、特定限制地區(例如酒店)、提貨點、或郵政信箱等)。有關進一步資料,請參閱常見問題一節,或與客戶關係中心聯絡。

我們為特定地區提供免費精品店提貨服務。詳情請參閱常見問題一節或致電客戶關係中心查詢。當產品已準備妥當並可於精品店提取時,我們會透過電子郵件或電話聯絡您。

請注意,並非所有提貨地點都可以在同一時間範圍內提貨,而某些產品不論何時都不能在所有提貨地點提貨。

如您訂購了數件產品,除非我們另行通知您,否則我們只會在所有產品都已準備妥當後才送貨,不會分批送貨。


訂單確認信及付運通知

當我們安排付運您的訂單時,我們會以書面形式(通過電子郵件或其他方式)向您發送一封書面訂單確認信及付運通知。該訂單確認信及付運通知構成我們對您訂單的承約,並表明存在一份具有約束力的銷售合約。如屬個人化產品(如有的話),則在我們發出完成訂單通知時構成我們對您訂單的承約,並表明存在一份具有約束力的銷售合約。

本公司保留可基於任何理由自行決定拒絕您的訂單的權利。有關原因包括所訂購的產品缺貨、或我們無法獲得您的付款授權、或您不符合上述購買資格等。

送貨

我們將盡合理努力,確保承運商於我們發出書面訂單確認信及付運後在預計送貨日期內送貨,且無論如何在該書面訂單確認信及付運通知日期起計三十 (30) 天内送貨。除非我們已向您解釋我們需要花額外時間交付您所訂購的產品或服務,例如我們對您的產品或服務作個人化處理、或根據您的規格製作的產品或服務等。

如通過銷售渠道下單,您可以選擇有關銷售渠道提供的具體送貨日期。有關的具體送貨日期仍需待我們確認。

如我們因無法控制的情況而導致送貨延誤,我們會儘快通知您,並將盡合理努力以減低延誤帶來的影響。如我們未能在書面訂單確認信及付運通知日期起計三十 (30) 天内或我們指示的任何其他時間內送貨,您可聯絡客戶關係中心取消相關訂單,並安排退還任何您未能收到產品但已預先支付的款項。

無論如何,對於任何我們未能向您送貨,作為唯一的補償,您有權取消相關訂單,並獲退還任何您未能收到產品但已預先支付的款項。

在估計送貨時間時,請預留時間以審批信貸、核實地址、進行驗證和處理訂單。請注意,本公司必須在收到您全數付款後方始處理訂單。

我們需要您或一名身處指定送貨地址的人(除非您另有安排)以手寫或電子方式簽收每件產品。届時您所購買的產品的風險和責任將轉為由您承擔。您明白並接受,如您指定的收貨人並非本人(例如送贈禮物的情況),則該收貨人(或身處送貨地址的人士)在簽收產品時將成為羅傑杜彼交付產品及履行銷售合約的憑證。有關產品的責任轉由收貨人承擔,猶如送貨給您一樣。對特定種類的產品,我們保留只將產品交付予在包裹標籤上註明的預定收貨人的權利,並在送貨時要求檢查有關人士的身份證明,以核實其身份。有關詳細資料,請參閱常見問題一節,或致電與客戶關係中心聯絡。

發票

當您在銷售渠道訂購產品時,您會收到一張書面發票(以 PDF附件形式發送到您的電郵地址或其他形式)。

退貨及換貨

在不抵觸以下進一步條款及條件的情況下,羅傑杜彼允許您或禮品接受者(如下文描述)在交貨後七 (7) 天內,退回經銷售渠道購買的羅傑杜彼產品。

(a)       退貨程序

經銷售渠道購買的產品可按本銷售條款退回至由我們的客戶關係中心(見我們的常見問題一節)提供的位於我們的退貨部門的羅傑杜彼E-Boutique配送中心,或指定羅傑杜彼零售精品店。有關精品店退貨地點的名單,請聯絡羅傑杜彼客戶關係中心查詢。

並非經銷售渠道購買的產品不可退回至我們的E-Boutique配送中心。例如,若您在零售精品店購買產品,則只可在該精品店退貨。

如您需要將產品退回至我們的E-Boutique配送中心,您須按照以下步驟:


 (i)       致電客戶關係中心;

(ii)       請填妥隨您的訂單附上的退貨表格上所需資訊,然後簽署;

(iii)       退貨包裹必須以原裝盒子退回,裏面包括已填妥的退貨表格、退回的產品、退貨授權編號、產品的所有配件、隨您的訂單收到的一切免費贈品、服務指南、保養卡及其他所有文件;

(iv)      請密封退貨包裹,並貼上隨訂購產品收到的預先付費的郵寄標籤;及

(v)       請將產品投遞至商定的物流供應商地址。

 

您必須保留一份送出退件的單據作證明。如您無法出示該退件單據,本公司概不負責。只有由羅傑杜彼E-Boutique配送中心收取的商品才符合資格申請退款或換貨。

 

您亦可將產品退回羅傑杜彼零售精品店。有關詳情,請參閲我們的常見問題一節,或致電客戶關係中心查詢。我們可能會要求您提供產品的照片,以便我們對產品的狀況進行初步評估。


(b)       退回產品的狀態

我們會核實退回的產品是否符合退貨及換貨政策的條件。如果符合條件的話,我們會展開相關的退款或換貨程序。

我們的產品必須在全新和未經使用及完好無損的狀態下退回,所有保護物料均應齊備,標籤及貼紙(如適用的話)應仍隨附於產品上,連同原裝羅傑杜彼包裝盒和送貨包裹(包括所有配件及文件)。如手錶錶帶曾按您的要求進行調整,則在退貨時須一併交還原裝送貨包裹內一樣數量的錶帶鏈路。如產品有磨損的跡象,或者曾被使用過,或以任何方式被變更其原來狀態的話,我們有權不接受退貨,或相應減少任何適用的退款或換貨金額作代替。

如您隨訂單收到免費贈品,則該贈品在退貨時必須一併退回。

所有退貨必須接受本公司嚴格的質量檢測(「質量檢測」),以確保退回的產品符合以上要求。如退回的產品不符合質量檢測標準,我們會拒絕接受退貨,並將產品退還給您。如退回的產品符合質量檢測,我們會展開相關的退款或換貨流程。

如果不符合本銷售條款,我們有權拒絕接受退回的產品,並將其退還給您,費用由您獨自承擔。

(c)       不接受退貨或換貨之產品

在法律允許的範圍內,個人化產品或根據您的定制規格製作的產品的訂單無法取消。我們恕不接受該等產品要求換貨或退款的退貨要求。這包括但不限於已被鐫刻過或壓印過的產品。

(d)       退款

您可退回經銷售渠道購買的產品,並要求退款,惟退貨須符合本銷售條款的規定。個人化產品均不設退款。

只有買方有權收取購買價格的退款。若以禮物形式收到我們的產品,收貨人(即「禮品接受者」)在任何情況下均無權收取退款。如您是禮品接受者,並希望退貨,請與客戶關係中心聯絡,以商討可供選擇的方案。

若退貨符合本銷售條款的規定,本公司將會在羅傑杜彼E-Boutique配送中心收到退貨後的十四 (14) 天內,盡合理的商業努力,向買方以原來交易時採用的相同付款方式,將購買價格退還予買方。

如您使用現金到付方式付款,請您在退貨表格上提供您的銀行帳戶資料,或致電我們的客戶關係中心,以便我們辦理退款。我們不會就此退款方式收取任何費用。

如您將透過銷售渠道購買的產品退回至相關的羅傑杜彼零售精品店(請參閲我們的常見問題一節,或聯絡客戶關係中心了解相關的羅傑杜彼零售精品店),您只會收到精品店的購物點數。如產品退回至相關的羅傑杜彼零售精品店,羅傑杜彼不會以現金或信用卡退款。精品店購物點數只適用於在相關的羅傑杜彼零售精品店購買的產品,並不適用於透過銷售渠道購買的產品。有關詳情,請參閲我們的常見問題一節,或致電客戶關係中心查詢。

(e)       換貨

您可以用退回經銷售渠道購買的產品,換取另一件羅傑杜彼產品,惟退貨應符合本銷售條款的規定,並視乎希望換取的產品之供應情況而定。

無論如何,退回的產品的銷售訂單將會被取消,並以新訂單取代。

如果更換產品的價格低於退回羅傑杜彼E-Boutique配送中心的產品,則只有退回產品的買方有權收取產品差價的退款。

 

如更換產品的價格高於退回的產品,則您須補付有關差價。

如果更換產品的價格低於退回相關的羅傑杜彼零售精品店的產品(請參閲我們的常見問題一節,或聯絡客戶關係中心了解相關的羅傑杜彼零售精品店),則只有退回產品的人有權收取產品差價的購物點數。精品店購物點數只適用於在相關的羅傑杜彼零售精品店購買的產品,並不適用於經銷售渠道購買的產品。有關詳情,請參閲我們的常見問題一節,或致電客戶關係中心查詢。

製造商的保證及您作為消費者的法律權益

本公司致力確保每一件產品都嚴格符合我們的品質標準,並通過我們所有檢測,在技術上及美感上都達到標準。

本公司對特定產品提供適用的羅傑杜彼保用保障。如您需要維修受相關羅傑杜彼保用保障的產品,請參考有關的羅傑杜彼保用資料,並致電我們的客戶關係中心查詢詳情。

作為消費者,您可享受適用於規管售賣消費品的法例的法律權利,而該等法律權利不會受本銷售條款或有關的羅傑杜彼保用影響。

免費服務

銷售渠道可提供以下免費服務:

(a)       禮品包裝

訂購之產品會以羅傑杜彼禮盒裝載,並採用羅傑杜彼特別包裝紙包裝,連同羅傑杜彼購物袋(如適用)一併發貨。

(b)       鐫刻服務

我們會為指定產品提供鐫刻服務,此項服務只適用於經客戶關係中心進行的銷售交易。

如您希望鐫刻您的羅傑杜彼產品,請向客戶關係中心提供有關詳情。

個人化的羅傑杜彼產品的訂單無法取消。我們恕不接受個人化的羅傑杜彼產品要求換貨或退款的退貨要求。

(c)       更換或調校錶帶

羅傑杜彼的錶帶採用標準尺寸交付。顧客可致電客戶關係中心,要求以較小或較大尺寸的錶帶交付。我們可以為特定型號的手錶提供調校羅傑杜彼錶帶服務。如果您要求調校錶帶,被移除下來的錶帶鏈路會放在交貨包裝中退還給您。

(d)       禮品留言卡

您可以添加個人化留言以個性化您訂購的產品。羅傑杜彼會將該留言印在禮品留言卡上,並放在您訂購的產品包裝中。羅傑杜彼保留拒絕製作其認為内容令人反感、不宜印在有羅傑杜彼標誌的留言卡上的權利。

服務

如對經銷售渠道訂購的產品的任何服務事宜有任何查詢,請參閲我們的常見問題一節,或聯絡我們的客戶關係中心。

產品描述

本公司已力求確保在數碼平台、廣告、產品目錄或由客戶關係中心提供的資訊(包括關於產品描述、尺寸和顏色等資訊)均為準確和完整。但是,在法律允許範圍内,本公司不會對此等資訊的準確性、可靠性及完整性作出明示或暗示的保證。特別是任何有關貴重物料的重量、寶石數量和克拉數的描述和資料僅供參考,與實際情況可能會有稍微差異。

責任限制

在適用法律允許的最大範圍內,本公司聲明及排除所有源於法律、其他規定、以往的交易、使用或商業慣例的與各種產品和銷售渠道相關之各種明示或暗示的其他條款、條件和保證。

本銷售條款並無限制或排除本公司在適用法律下無法限制或排除的任何責任。在不抵觸此情況下,本公司根據本銷售條款對您所下訂單所承擔的總責任(不論是在合約法、侵權法(包括疏忽責任)或其他方面)無論如何都不應超過您訂購產品價格的百分之一百 (100%),即使本公司曾被告知可能發生有關損害賠償,亦無例外。

一般條款

如本銷售條款中的任何條文或部分條文被視為不合法、無效或無法强制執行,則本銷售條款的其他條文不受影響,並將繼續完全有效、具有約束力和可强制執行。

本銷售條款(以及通過提述納入本銷售條款的附屬條款)構成您與本公司之間就訂購產品或服務的完整協議,並取代及終止雙方就相關事項此前作出的所有口頭或書面的各種性質之協議、協議草案、安排、承諾或附屬合約。

對於超出我們合理控制範圍內的任何原因而導致我們未能履行或如期履行或遵守本銷售條款規定的義務,我們概不負責。

即使本公司放棄追究違反本銷售條款當中任何條款的行為,均不得解釋為我們同樣放棄追究任何其他或後續的違反銷售條款的行為。

此份合約乃本公司與您之間的合約。任何其他人士均無權强制執行本合約的任何條款。但是,如您購買產品作為禮品,則禮品接受者將能夠受惠於適用的羅傑杜彼保用保障。

管轄法律及司法管轄權

本銷售條款受中國香港特別行政區的法律管轄並按其詮釋。

您與羅傑杜彼會首先在三十 (30) 天期限内採取合理努力,和平解決因產品、銷售條款或任何違反事項而引起或與之相關的任何爭議或分歧,但此舉並不限制雙方在法院提出訴訟。

聯絡我們

如果您對本銷售條款有任何疑問或意見,或有其他一般問題,請通過以下地址與我們聯絡。

羅傑杜彼客戶關係中心:

歷峯亞太有限公司

香港中環康樂廣場一號怡和大廈六樓

電話:+852 82003050

電郵:concierge.hk@rogerdubuis.com

辦公時間:星期一至星期日 上午11時至下午7時