الذهاب إلى المحتوى

    • إذا كنتُم بحاجة إلى معلومات أو مساعدة، أفضل طريقة للاتصال بنا هي عبر خدمة العلاقات مع العملاء على الرقم +971 4 330 8228 حيث سيُسرّ أحد مستشارينا مساعدتكم.

      أو بإمكانكم استعمال استمارة الاتصال هذه وسوف نسعى إلى الإجابة عليكم في أسرع وقت. 

    • كي تصبحوا أحد الملمّين في روجيه دوبوي، يمكنكم الاشتراك في نشرتنا الإخبارية في أسفل الصفحة.

    • لإيقاف الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، يمكنكم استعمال إحدى الخيارات التالية: 

      - النقر على رابط إيقاف الاشتراك في أسفل النشرة الإخبارية التي تستلمونها

      - الاتصال بنا بواسطة إحدى خيارات الاتصال المشار إليها في صفحة الاتصال بنا على موقعنا الإلكتروني 

      قد يستغرق طلبكم بضعة أيام قبل أن يؤخَذ بعين الاعتبار. يجوز أن تستمرّوا في الحصول على نشراتنا الإخبارية أثناء اليومَين بعد إيقاف الاشتراك.

    • نحن نشجّعكم على تقديم طلب إذا كنتُم من المتحمّسين لدار روجيه دوبوي وإرثها.

      يمكنكم التعرّف على المناصب الشاغرة في صفحة "فُرص العمل" على موقعنا الإلكتروني أو على صفحتنا على موقع LinkedIn.

      بإمكانكم إنشاء ملفّ كمقدّم طلب من خلال الإجابة على بعض الأسئلة، كما يمكنم أيضاً الاشتراك للحصول على إبلاغ يتناسب مع معايير البحث الخاصة بكم للبقاء على علمٍ فور توفّر منصب لائق. 

    • إبداعاتنا متوفّرة في متاجرنا ولدى شبكة وكلائنا المُعتمدين. بإمكانكم مراجعة القائمة بأكملها مع ساعات العمل والمنتجات المتوفّرة ومعلومات الاتصال وذلك بواسطة ميزة "عناوين المتاجر" على موقعنا الإلكتروني. 

      إبداعات روجيه دوبوي متوفّرة أيضاً للشراء عبر الإنترنت أو عبر الهاتف بالاتصال بقسم العلاقات مع العملاء. لا تتردّدوا في الاتصال بنا.

    • يمكن المصادقة على ساعتكم روجيه دوبوي فقط لدى مصنعنا من قِبل أحد خبرائنا في صناعة الساعات. لمعرفة كلفة هذه الخدمة، يُرجى زيارة أقرب وكيل بيع مُعتمد أو متجر عبر النقر ]هنا[.

    • ننصحكم بالقيام بصيانة شاملة بشكل منتظم. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة قسم "نصائح العناية" في موقعنا الإلكتروني عبر النقر ]هنا[ أو الاتصال بمركز الخدمة.

    • يمكنكم إيجاد معلومات حول وظائف الساعة وكيفية إجراء تعديلات طفيفة عليها في قسم ]دليل الاستعمال[.

    • لشراء حزام أو سوار جديد، أو لاستبدال أو تنظيف حزامكم أو سواركم، ندعوكم لزيارة أقرب متجر أو وكيل بيع مُعتمد.

    • إن نوع العيار محفور على نظام الحركة الظاهر في ناحية الساعة الخلفية. يبدأ مرجعه دائماً بـRD (مثلاً: RD820SQ؛ RD103؛ RD505SQ؛ RD821؛ ...)

    • تحمل ساعات روجيه دوبوي كفالةً لمدّة سنتَين ابتداءً من تاريخ الشراء. بإمكانكم الاستفادة من تمديد لمدّة 12 شهراً إضافياً لدى التسجيل لتمديد الكفالة على موقعنا الإلكتروني. لمراجعة صفحة الكفالة، يُرجى النقر ]هنا[.

    • ساعتكم أداة عالية الدقة وتمّ إيلاء اهتمام خاص لتصميمها وإنتاجها. كَونها تتألّف من مكوّنات وزيوت ومشحّمات عديدة، تستحقّ ساعتكم أقصى درجات العناية لضمان استمرار أدائها لسنوات طويلة.

    • للاطّلاع على إجراءات الصيانة، يُرجى مراجعة قسم "خدمات الصيانة والأسعار" في موقعنا الإلكتروني عبر النقر ]هنا[.

    • لمعرفة السعر العام الموصى به بالفرنك السويسري، بما في ذلك ضريبة القيمة المُضافة، يُرجى مراجعة قسم "خدمات الصيانة والأسعار" في موقعنا الإلكتروني عبر النقر ]هنا[.

    • بما أن كل طلب صيانة يتمّ النظر فيه بشكل مستقلّ، سيتمّ إعلامكم بوقت التصليح المُقدّر بعد الانتهاء من فحص ساعتكم. كمعلومات مرجعية، تستغرق صيانة شاملة عادةً حوالي 8 أسابيع.

    • للقيام بصيانة ساعتكم، يُرجى زيارة أقرب متجر أو وكيل بيع مُعتمد عبر النقر ]هنا[ أو الاتصال بمركز الخدمة.

    • نعم، التلميع مضمّن في سعر الصيانة الشاملة. لتلميع علبة أو سوار ساعتكم بشكل مستقلّ، ندعوكم لزيارة أقرب متجر أو وكيل بيع مُعتمد. لإيجاد أقرب متجر لكم، يُرجى النقر ]هنا[.

    • نعم، بإمكانكم تخصيص ساعتكم بحفر اسم أو جملة أو رسم أو تاريخ. هذا خاضع لقيود ساعتكم التقنية والمساحة المتوفّرة عليها. ندعوكم لزيارة أقرب متجر أو وكيل بيع مُعتمد. لإيجاد أقرب متجر لكم، يُرجى النقر ]هنا[.

    • يهدف موقع Enquirus.com إلى تخفيض حالات سرقة الساعات المترفة والغشّ المرتبط بها، وإلى إزالتها كلّياً إذا أمكن. يمكن تسجيل جميع الساعات المُرفقة بمعرّف فريد (رقم تسلسلي) على هذه المنصّة المجانية والسهلة الاستعمال. كذلك، تُعدّ قائمة البيانات هذه أداةً فعّالة لوكالات إنفاذ القانون التي تُعنى بالساعات المشبوهة وكلّ مَن يشتري ساعةً ذات ملكيّة سابقة.

      المزيد من المعلومات

  • .