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よくある質問

ロジェ・デュブイに連絡するには?

コンシエルジュサービスが電話、メール、でお答えします。

お問い合わせ

 

私のロジェ・デュブイが本物であることを証明してもらえますか?

お客様のロジェ・デュブイ タイムピースの真性証明は当社マニュファクチュールの時計マイスターが行います。 このサービスの料金は、正式代理店またはブティックにお問い合わせいただくか、[こちら]をクリックしてください。

ロジェ・デュブイ ウォッチの手入れは?

定期的にコンプリートサービスを受けることをお勧めします。詳しくは[こちら] をクリックし、ウェブサイトの”ケアアドバイス”の章を参照してください。またはコンシエルジュサービスにお電話ください。+41 22 321 28 28.

タイムピースの扱いかた、調整の仕方は?

機能や簡単な調整の仕方は、[商品マニュアル] の章を参照してください。

ストラップ交換、クリーニングのやり方は?

新しいストラップやブレスレットの購入、ストラップやブレスレットの交換やクリーニングは、最寄りの正式代理店かブティックにお持ちください。

キャリバー/ムーブメントのタイプを見つけるには?

キャリバータイプはタイムピースの裏側から見えるムーブメントに彫り込まれています。 キャリバータイプは RD から始まります(例えば RD820SQ、RD103、RD505SQ、RD821など...)

私のタイムピースの保証期間は?

ロジェ・デュブイ タイムピースは購入期日から2年間の保証があります。 当社のウェブサイトで延長保証を登録すると、12ヶ月間保証が延長されます。 保証のページを見るには[こちら]をクリックしてください。

サービスを受けた後、修理保証を受けられますか?

ロジェ・デュブイの認可ネットワークで修理されたタイムピースはそのサービスに関して12ヶ月の修理保証があります。 当社のウェブサイトで延長保証を登録すると、12ヶ月間保証が延長されます。 保証のページを見るには[こちら]をクリックしてください。

どうしてサービスを受けなくてはならないのですか?

お買上げのタイムピースは高精度の機器であり、デザインと製造には細心の注意が払われています。 数多くの部品、各種オイル、潤滑油が使われており、この先何年もタイムピースが完璧に作動するためには丁寧なケアが必要です。 

タイムピースをサービスに出した後のプロセスは?

サービスのプロセスについては、[こちら]をクリックし当社ウェブサイトの”サービスと料金”の章を参照してください。

サービスの料金は?

付加価値税を含むサービスの一般推奨料金については、[こちら]をクリックし当社ウェブサイトの”サービスと料金”の章を参照してください。

タイムピースのサービスにかかる時間は?

それぞれのケースにより異なりますので、タイムピースを点検してから修理期間をご連絡します。  参考として、コンプリートサービスは通常8週間ほどかかります。

サービスはどこに行けば良いのですか?

サービスを受けるには [こちら]をクリックして最寄りの正式代理店またはブティックを探しご来店いただくか、またはコンシエルジュサービスにご連絡ください+41 22 321 28 28.

タイムピースの研磨サービスをしてもらえますか?

はい、研磨はコンプリートサービスの中に含まれています。 タイムピースのケースやブレスレットを別途に研磨してもらう場合は、最寄りの正式代理店かブティックにご来店ください。 最寄りのブティックを探すには、[こちら]をクリックしてください。

私のロジェ・デュブイ ウォッチにエングレービングをしてもらうことができますか?

はい、タイムピースに名前や文章、デッサンや日付などのエングレービングをすることができます。 内容が技術的に可能でスペースがあることが必要です。 最寄りの正式代理店かブティックにご来店ください。 最寄りのブティックを探すには、[こちら]をクリックしてください。

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素材

コンプリケーション

カラー

約 コンプリケーション

オートマティックタイムピースとは回転錘またはマイクロローターを使い、腕の自然な動きによって自動的に巻き上げられる機械式ウォッチです。毎日腕に着けていれば、手で巻き上げる必要はありません。

手巻きタイムピースは手による巻き上げが必要な機械式ウォッチです。ムーブメントの中には、ウォッチがフルに機能するための十分な巻き上げ保持をパワーリザーブという時間/期間で表すものがあり、オートオルロジュリーのファンに好まれています。

トゥールビヨンはウォッチのエスケープメントのメカニズムに追加することができます。トゥールビヨンは、エスケープメントとバランスホイールが回転ケージの中に組み入れられ、タイムピースが(つまりエスケープメントが)ある姿勢で受ける重力の影響を抑える機能を果たします。

ロジェ・デュブイのマスターピース。7年の開発期間を経て40名の技術者が製造工程に入り完成させました。4個のテンプと5個のディファレンシャルを使い、精度の向上を実現しました。機械式時計における未知の精度を追求するという時計製造の快挙です。

ミニッツリピーターはコマンドを押すと時、15分、分をチャイムが鳴らすタイムピースです。歴史の長いコンプリケーションで、機械式時計にチャイムを鳴らさせるメカニズムを実現させたものです。

対話のページ

お客様の声をお待ちします

ロジェ・デュブイのコンシェルジュスタッフが、いつでもお客様のご質問にお答えしたり、個別のアドバイスをさせていただきます。

Roger Dubuis Manufacture

ロジェ・デュブイの製品は、スイス ジュネーブ本社のマニファクチュールにて全て手作業で製造されています。月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで、パンフレットのお渡し、ご来社、製品に関するご質問や情報についてのお問い合わせも受け付けております。

Manufacture Roger Dubuis
Rue André-De-Garrini 2,
1217 Meyrin,
Genève, Suisse

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